🔒 Research Use Only | Fri frakt över 599 kr · PostNord 1–3 arbetsdagar | Pure · Potent · Trusted
Hem Produkter Varukorg FAQ
NP
0

Frågor & Svar

Allt du behöver veta om beställning, leverans och produkter

Vem står bakom Nordicprime? ▼
Bakom Nordicprime finns ett team med flera års erfarenhet av forskningskemikalier – inköp, batchkontroll och logistik – samt ett upparbetat nätverk av tillverkare som kan visa fullständig analys. Vi publicerar inte personnamn. Det som ska gå att kontrollera är produkterna: HPLC-certifikat på produktsidan, spårbar leverans och saklig orderkommunikation via Proton Mail.

Mer finns under Om oss.
Är era produkter laboratorietestade? ▼
Ja. Vi samarbetar enbart med utvalda tillverkare som kan uppvisa fullständig dokumentation. Varje batch verifieras med HPLC; identiteten bekräftas i regel med masspektrometri. Renheten är ≥99 %. HPLC-certifikat publiceras på respektive produktsida.
Hur diskret är leveransen? ▼
Alla försändelser packas i helt neutralt emballage utan logotyper, produktnamn eller andra kännetecken. Utvändigt ser paketet ut som en vanlig postförsändelse.
Kostar frakten något? ▼
Fri frakt vid köp över 599 kr. Under 599 kr tillkommer frakt 49 kr. Fraktavgiften läggs till automatiskt i varukorgen.
Hur lång är leveranstiden? ▼
Vi skickar med PostNord från svenskt lager. Samtliga ordrar går med spårbar leverans; spårningsnummer skickas per e-post när paketet registrerats hos transportören. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar. Paket lämnas till PostNord varje helgfri vardag. Helger och röda dagar expedieras nästkommande vardag.
Hur betalar jag? ▼
Vi accepterar främst kryptovaluta (Bitcoin m.fl.) för maximal integritet. Instruktioner visas när du lägger beställningen. Andra betalmetoder kan tillkomma.
Behöver jag skapa ett konto? ▼
Nej. Du kan beställa utan konto. Det är det mest privata alternativet och det vi rekommenderar.
Hur får jag orderbekräftelse? ▼
Orderbekräftelse skickas endast från och till Proton Mail ([email protected]). Orderkommunikation sker via krypterad e-post (Proton Mail) för att minimera lagring av kunduppgifter. Kontrollera skräpposten om du väntar svar.
Generella villkor – Leverans & paket ▼

GENERELLA VILLKOR

Köpet är bindande när betalningen är mottagen. Förlorat paket ersätts. Fel produkt eller transportskada hanteras efter att du hört av dig med ordernummer och bilder inom 48 timmar. Produkter som lämnat lager kan inte avbokas på grund av temperaturkänslig hantering.

Kontrollera därför noga produkter, varianter, antal och leveransuppgifter innan du slutför köpet.

FÖRSVUNNET PAKET

Om ett paket bekräftas som förlorat skickar vi ett ersättningspaket. Kontakta oss via e-post med dina orderuppgifter så hanterar vi ärendet.

SKADAD ELLER FELAKTIG LEVERANS

Vid skadat gods eller fel produkt: kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet och bifoga ordernummer samt bilder. Varje ärende bedöms individuellt.

AVBOKNING FÖRE LEVERANS

Produkterna är temperaturkänsliga och hanteras under kontrollerade förhållanden. En påbörjad order kan därför inte avbrytas efter att betalningen mottagits – även om försändelsen ännu inte lämnat lagret.

FRAKT & LEVERANS

Frakt sker med PostNord från svenskt lager. Leveransen är spårbar och spårningsnummer skickas när paketet registrerats. Normal leveranstid: 1–3 arbetsdagar. Fri frakt över 599 kr. Utleverans sker varje helgfri vardag; helger och röda dagar går nästa vardag. Neutral förpackning.

Är produkterna avsedda för mänskligt bruk? ▼
Nej. Alla produkter säljs strikt för forsknings- och laboratoriebruk (in vitro). Endast för in vitro-forskning. Ej avsedd för human- eller veterinär användning. Kunden ansvarar för att följa gällande lagar i sitt land.
Hur förvarar jag produkterna? ▼
Lyofiliserade peptider förvaras bäst kylt (2–8 °C) eller fryst för långtidsförvaring, skyddade från ljus och fukt. Efter rekonstitution följ rekommendationer för den specifika peptiden.