FAQ – Nordicprime | Pure · Potent

Är era produkter laboratorietestade? ▼

Ja. Vi samarbetar enbart med utvalda tillverkare som kan uppvisa fullständig dokumentation. Varje batch verifieras med HPLC; identiteten bekräftas i regel med masspektrometri. Renheten är ≥99 %. HPLC-certifikat publiceras på respektive produktsida.

Hur diskret är leveransen? ▼

Alla försändelser packas i helt neutral emballage utan logotyper, produktnamn eller andra kännetecken. Utvändigt ser paketet ut som en vanlig postförsändelse.

Kostar frakten något? ▼

Fri frakt vid köp över 599 kr. Under 599 kr tillkommer frakt 49 kr. Fraktavgiften läggs till automatiskt i varukorgen.

Hur lång är leveranstiden? ▼

Vi skickar med PostNord från svenskt lager. Samtliga ordrar går med spårbar leverans; spårningsnummer skickas per e-post när paketet registrerats hos transportören. Leveranstiden är normalt 1–5 arbetsdagar. Ordrar expedieras på helgfria vardagar.

Hur betalar jag? ▼

Vi accepterar främst kryptovaluta (Bitcoin m.fl.) för maximal integritet. Instruktioner visas när du lägger beställningen. Andra betalmetoder kan tillkomma.

Behöver jag skapa ett konto? ▼

Nej. Du kan beställa utan konto. Det är det mest privata alternativet och det vi rekommenderar.

Hur får jag orderbekräftelse? ▼

Orderbekräftelse och korrespondens skickas endast via Proton Mail från Nordicprime.org@proton.me. Vi prioriterar säkerhet och anonymitet. Kontrollera gärna skräpposten om du väntar svar.

Generella villkor – Leverans & paket ▼

GENERELLA VILLKOR

Nordicprime erbjuder inga återbetalningar, avbokningar eller returer – oavsett om ordern har skickats, plockats eller ännu inte behandlats. När betalningen är genomförd är köpet bindande.

Kontrollera därför noga produkter, varianter, antal och leveransuppgifter innan du slutför köpet.

FÖRSVUNNET PAKET

Om ett paket bekräftas som förlorat skickar vi ett ersättningspaket. Kontakta oss via e-post med dina orderuppgifter så hanterar vi ärendet.

SKADAD ELLER FELAKTIG LEVERANS

Vid skadat gods eller fel produkt: kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet och bifoga ordernummer samt bilder. Varje ärende bedöms individuellt.

AVBOKNING FÖRE LEVERANS

Produkterna är temperaturkänsliga och hanteras under kontrollerade förhållanden. En påbörjad order kan därför inte avbrytas efter att betalningen mottagits – även om försändelsen ännu inte lämnat lagret.

FRAKT & LEVERANS

Frakt sker med PostNord från svenskt lager. Leveransen är spårbar och spårningsnummer skickas när paketet registrerats. Normal leveranstid: 1–5 arbetsdagar. Fri frakt över 599 kr. Expediering på helgfria vardagar. Neutral förpackning.

Är produkterna avsedda för mänskligt bruk? ▼

Nej. Alla produkter säljs strikt för forsknings- och laboratoriebruk (in vitro). De är inte avsedda för mänsklig eller animal konsumtion. Kunden ansvarar för att följa gällande lagar i sitt land.

Hur förvarar jag produkterna? ▼

Lyofiliserade peptider förvaras bäst kylt (2–8 °C) eller fryst för långtidsförvaring, skyddade från ljus och fukt. Efter rekonstitution följ rekommendationer för den specifika peptiden.

Frågor & Svar